„Brauche ich den Sales Hub, den Marketing Hub oder beides?" Diese Frage hören wir in fast jedem Erstgespräch. Die Antwort ist selten so einfach wie „nimm einfach das Bundle". In diesem Artikel zeige ich dir, wie du die richtige Entscheidung triffst, ohne zu viel zu bezahlen oder zu wenig zu bekommen. Basierend auf 90+ Kundenprojekten und 9 Jahren als HubSpot Partner.
Was ist der Kernunterschied zwischen Sales Hub und Marketing Hub?
Der Unterschied ist fundamental, wird aber oft verwässert. Der Marketing Hub kümmert sich um alles, was passiert, bevor ein Mensch mit deinem Vertrieb spricht: Aufmerksamkeit, Traffic, Leadgenerierung, Nurturing, Scoring. Der Sales Hub übernimmt ab dem Moment, in dem ein Lead zum Gespräch bereit ist: Pipeline, Deals, Angebote, Forecasting.
Stell dir das so vor: Marketing Hub ist der Magnet. Sales Hub ist die Maschine, die aus Interessenten zahlende Kunden macht. Beide arbeiten auf denselben Kontaktdaten im HubSpot CRM. Kein Export, kein Sync, kein Datenverlust zwischen den Teams.
In der Realität scheitern die meisten Entscheidungen nicht an fehlendem Wissen über Features. Sie scheitern daran, dass Unternehmen ihren eigenen Verkaufsprozess nicht sauber definiert haben. Wer nicht weiß, woher seine Leads kommen und wie sie abgeschlossen werden, kann auch nicht entscheiden, welchen Hub er braucht.
Wichtig: Beide Hubs laufen auf dem kostenlosen HubSpot CRM. Das CRM ist keine separate Lizenz. Du entscheidest nur, welche Profi-Features du obendrauf brauchst.
Was kann der Sales Hub konkret?
Der Sales Hub ist das Werkzeug für deinen Vertrieb. Er ersetzt Excel-Listen, vergessene Follow-ups und das Bauchgefühl beim Forecasting durch einen strukturierten Prozess. Die wichtigsten Features im Überblick:
- Deal Pipeline: Visuelle Kanban-Boards mit konfigurierbaren Stages. Du siehst auf einen Blick, welche Deals in welcher Phase stecken und wo es hakt
- E-Mail Sequenzen: Automatisierte 1:1 Follow-up-Ketten für deine Vertriebler. Anders als Marketing-E-Mails sind das persönliche Nachrichten aus dem Postfach des Vertrieblers
- Meeting Links: Kalender-Buchungslinks ohne Calendly. Direkt in HubSpot integriert, mit Round-Robin für Teams
- Angebote (Quotes): Professionelle Angebote direkt aus dem Deal heraus erstellen, mit E-Signatur und Zahlungsintegration
- Forecasting: Umsatzprognosen basierend auf Pipeline-Daten, nicht auf Hoffnung
- Playbooks: Gesprächsleitfäden für dein Team, direkt im Kontakt- oder Deal-Record verfügbar
In unseren Projekten sehen wir den größten Impact bei Teams ab 3 Vertrieblern. Ab dieser Größe bricht ohne strukturierte Pipeline die Transparenz weg. Wer hat welchen Deal? Was wurde versprochen? Wann ist der nächste Schritt? Der Sales Hub beantwortet das in 10 Sekunden.
Was kann der Marketing Hub konkret?
Der Marketing Hub ist die Zentrale für dein Inbound-Marketing. Statt Leads einzeln zu jagen, baust du ein System, das Interessenten anzieht, qualifiziert und an den Vertrieb übergibt. Die Kernfeatures:
- E-Mail Marketing: Newsletter, Nurturing-Kampagnen, A/B-Tests. Ab Professional ohne HubSpot-Branding. Mehr dazu in unserem E-Mail Marketing Guide
- Landing Pages & Formulare: Drag-and-Drop Builder für Conversion-Seiten. Progressive Profiling ab Professional
- Marketing Automation: Workflows für Lead Nurturing, Lifecycle Management und interne Benachrichtigungen
- Lead Scoring: Automatische Bewertung von Kontakten nach Engagement und demografischen Kriterien
- Social Media & SEO: Content-Planung, Publishing und Keyword-Tracking in einer Oberfläche
- Attribution Reporting: Welcher Kanal bringt welchen Umsatz? Multi-Touch-Attribution ab Professional
Der Marketing Hub entfaltet seinen vollen Wert ab Professional (792 Euro pro Monat). Im Starter fehlen Workflows, SEO Tools und echtes Attribution Reporting. Wer ernsthaft Inbound betreiben will, kommt um den Professional-Tier nicht herum.
Welchen Hub brauchst du wirklich?
Nach 90+ Projekten kann ich dir eine klare Entscheidungsmatrix geben. Es geht nicht um Features, sondern um deine Ausgangslage:
| Deine Situation | Empfehlung | Warum |
|---|---|---|
| Vertriebsteam ohne CRM | Sales Hub zuerst | Pipeline-Transparenz ist der schnellste Hebel. Marketing kommt später. |
| Content + Inbound geplant | Marketing Hub zuerst | Ohne Leadgenerierung hat dein Vertrieb nichts zu bearbeiten. |
| Beides fehlt komplett | Starter Bundle | 9 Euro pro Nutzer, alle Hubs auf Starter. Testen ohne Risiko. |
| 3+ Vertriebler + Content-Team | Beide auf Professional | Ab dieser Teamgröße zahlt sich die Kombination aus. |
| Nur Outbound, kein Content | Sales Hub Professional | Sequenzen, Playbooks und Pipeline reichen. Marketing Hub bringt hier keinen ROI. |
Die Faustregel aus unserer Erfahrung: Wenn du weißt, woher deine nächsten 50 Leads kommen (Messen, Empfehlungen, Kaltakquise), starte mit dem Sales Hub. Wenn du es nicht weißt und ein System brauchst, das Leads generiert, starte mit dem Marketing Hub.
Laut dem Gartner Magic Quadrant for CRM gehört HubSpot zu den Leadern im Bereich CRM und Lead Management. Besonders in der Kategorie „Ease of Use" schneidet HubSpot regelmäßig besser ab als Salesforce oder Microsoft Dynamics. Das deckt sich mit unserer Praxis: Teams sind nach 2 Wochen produktiv, nicht nach 2 Monaten.
Rechenbeispiel: Ein Sales-Team mit 5 Leuten und Marketing Hub Professional kostet: 5x 15 Euro (Sales Hub Starter pro Seat) + 792 Euro (Marketing Hub Pro) = 867 Euro pro Monat. Das ist weniger als ein halber Mitarbeiter, aber strukturiert den gesamten Vertriebsprozess.
Was kostet die Kombination beider Hubs?
Die Preisfrage ist berechtigt. HubSpot ist nicht günstig, wenn du beide Hubs auf Professional brauchst. Hier die realistischen Szenarien für 2026. Einen detaillierten Pricing Guide mit allen Rabatten findest du in unserem separaten Artikel.
| Szenario | Monatliche Kosten | Was ist drin |
|---|---|---|
| Starter Bundle | ab 9 Euro/Nutzer | Alle Hubs auf Starter-Level, 1.000 Marketing-Kontakte |
| Sales Pro + Marketing Starter | ab 99 Euro + 9 Euro/Nutzer | Pipeline, Forecasting, Playbooks + Basis-E-Mails |
| Marketing Pro + Sales Starter | ab 792 Euro + 9 Euro/Nutzer | Workflows, Attribution, SEO + Basis-Pipeline |
| Beide auf Professional | ab 891 Euro + Extra-Seats | Vollausstattung Marketing + Sales |
Alle Preise bei jährlicher Abrechnung. Stand: April 2026. Aktuelle Preise auf hubspot.com/pricing.
Dazu kommt das Onboarding: HubSpot verlangt für Professional-Hubs eine Pflichtgebühr (ca. 2.930 Euro für Marketing Pro, ca. 460 Euro für Sales Pro). Diese kannst du durch ein Onboarding bei einem zertifizierten Partner wie MAUTTEC ersetzen. In den meisten Fällen ist das günstiger und vor allem individueller als das Standard-Onboarding von HubSpot.
Welche 3 Fehler kosten dich am meisten?
Aus 90+ Projekten kenne ich die Muster. Diese drei Fehler sehe ich immer wieder, und jeder einzelne kostet Unternehmen tausende Euro:
Fehler 1: Alles kaufen, nichts nutzen. Unternehmen buchen das Customer Platform Bundle mit beiden Hubs auf Professional, weil es „per Seat günstiger" aussieht. 6 Monate später nutzen sie 20% der Features. Der Marketing Hub liegt brach, weil niemand Content erstellt. Das sind 792 Euro pro Monat für ein Tool, das verstaubt. Starte lieber kleiner und upgrade, wenn der Bedarf real ist.
Fehler 2: Sales Hub ohne Prozess. Ein CRM-Tool löst keine Vertriebsprobleme. Es bildet deinen Prozess ab. Wenn du keinen definierten Sales-Prozess hast, wird der Sales Hub zum teuren Adressbuch. Bevor du den Hub einrichtest, definiere deine Pipeline-Stages, Deal-Properties und Übergabekriterien.
Fehler 3: Marketing Hub ohne Traffic-Quelle. Der Marketing Hub ist ein Conversion-Tool, kein Traffic-Tool. Er wandelt Besucher in Leads um. Wenn du keine Besucher hast (kein Blog, kein SEO, keine Ads), generiert der Marketing Hub exakt null Leads. Investiere erst in eine Traffic-Quelle, dann in den Marketing Hub.
Laut einer McKinsey-Studie zu Marketing Personalization verlieren 76% der B2B-Unternehmen Umsatz, weil Marketing und Sales nicht aufeinander abgestimmt sind. Die Hub-Auswahl ist ein Teil dieses Problems. Das richtige Tool in der falschen Reihenfolge bringt nichts.
Unsicher, welchen Hub du brauchst?
In einem kostenlosen HubSpot Audit analysieren wir dein Setup und geben eine klare Empfehlung.
Jetzt beraten lassenWie sieht die Kombination beider Hubs in der Praxis aus?
Das Zusammenspiel ist der eigentliche Grund, warum HubSpot so stark ist. Hier ein typischer Ablauf aus unseren Kundenprojekten:
Schritt 1 (Marketing Hub): Ein Besucher kommt über einen Blogartikel oder eine Google-Anzeige auf deine Website. Er lädt ein Whitepaper herunter und wird als Lead erfasst. Der Marketing Hub startet automatisch eine Nurturing-Sequenz mit 3 E-Mails über 2 Wochen.
Schritt 2 (Marketing Hub): Der Lead öffnet alle 3 E-Mails, klickt auf die Pricing-Seite und besucht die Case-Study-Seite. Das Lead Scoring vergibt automatisch Punkte. Bei 50 Punkten wird der Kontakt als MQL (Marketing Qualified Lead) markiert.
Schritt 3 (Übergabe): Ein Workflow erstellt automatisch einen Task für den zuständigen Vertriebler, ändert den Lifecycle Stage auf „Sales Qualified Lead" und sendet eine Slack-Benachrichtigung. Der Vertriebler sieht den kompletten Kontaktverlauf: jede E-Mail, jeder Seitenbesuch, jedes Download.
Schritt 4 (Sales Hub): Der Vertriebler nutzt eine Sequenz für den Erstkontakt, bucht ein Meeting über seinen Meeting-Link und erstellt nach dem Call einen Deal in der Pipeline. Über Playbooks hat er den Gesprächsleitfaden direkt im Deal-Record. Das Angebot erstellt er als Quote mit E-Signatur.
Dieser Prozess dauert in der Praxis 2 bis 6 Wochen. Ohne die Kombination beider Hubs fehlt immer ein Stück: entweder die automatische Leadgenerierung oder die strukturierte Nachverfolgung. Wer beides abbilden will, braucht beides. Im Reporting Workshop zeigen wir, wie du diesen gesamten Funnel in einem Dashboard sichtbar machst.
Auch Scott Brinker's Marketing Technology Landscape zeigt: Die Zahl der Martech-Tools wächst jedes Jahr. Aber die Unternehmen, die mit einer integrierten Plattform wie HubSpot arbeiten, sparen im Schnitt 3 bis 5 separate Tool-Abos und die zugehörige Integrationsarbeit.
Fazit: Sales Hub, Marketing Hub oder beides?
Die Antwort hängt von drei Dingen ab: Teamgröße, Leadquelle und Budget. Hier meine komprimierte Empfehlung nach 9 Jahren HubSpot:
Solo-Gründer oder 1-2 Vertriebler: Starte mit dem Starter Customer Platform Bundle (9 Euro pro Nutzer). Du bekommst beide Hubs auf Basis-Level und kannst testen, was du wirklich brauchst.
Vertriebsteam 3-10 Personen, kein Inbound: Sales Hub Professional. Pipeline, Sequenzen, Forecasting. Marketing Hub brauchst du erst, wenn du Content-Marketing aufbaust.
Marketing-Team + Vertrieb vorhanden: Beide Hubs auf Professional. Das ist die Investition, die sich am schnellsten rentiert, weil du den gesamten Funnel abbildest.
Unsere Empfehlung: Lass dich nicht vom Feature-Vergleich auf der HubSpot-Website leiten. Definiere zuerst deinen Prozess (woher kommen Leads, wie werden sie abgeschlossen), dann wähle den Hub, der diesen Prozess abbildet. Im Zweifel starte mit einem Audit, dann ist die Entscheidung in 60 Minuten klar. Oder vereinbare direkt ein Gespräch.
Häufige Fragen zu Sales Hub vs Marketing Hub
Kann ich Sales Hub und Marketing Hub getrennt buchen?
Ja, beide Hubs sind eigenständige Produkte. Du kannst sie einzeln oder zusammen buchen. Jeder Hub hat eigene Tiers (Free, Starter, Professional, Enterprise). Das CRM ist immer kostenlos dabei.
Reicht der kostenlose CRM-Bereich für den Anfang?
Für bis zu 2 Nutzer und einfache Kontakt- und Deal-Verwaltung ja. Dir fehlen dann aber Automationen, Sequenzen, Lead Scoring und erweitertes Reporting. Die meisten Teams wachsen innerhalb von 3 Monaten aus dem Free-Tier heraus.
Was ist der Unterschied zwischen Marketing-E-Mails und Sequenzen?
Marketing-E-Mails (Marketing Hub) sind 1:viele, also Newsletter und Kampagnen an Listen. Sequenzen (Sales Hub) sind automatisierte 1:1 E-Mails, die aus dem persönlichen Postfach des Vertrieblers gesendet werden. Sequenzen stoppen automatisch, wenn der Empfänger antwortet.
Brauche ich den Marketing Hub für Lead Scoring?
Ja, Lead Scoring (HubSpot Score Property) ist ein Feature des Marketing Hub ab Professional. Im Sales Hub gibt es kein natives Scoring. Alternativ kannst du mit benutzerdefinierten Properties und Workflows ein einfaches Scoring nachbauen, aber das ist deutlich aufwendiger.
Lohnt sich das Starter Customer Platform Bundle?
Für den Einstieg absolut. Für 9 Euro pro Nutzer und Monat bekommst du alle Hubs auf Starter-Level inklusive 1.000 Marketing-Kontakten. Das ist der günstigste Weg, beide Seiten (Marketing + Sales) zu testen, bevor du in Professional investierst.
Kann ich später upgraden ohne Datenverlust?
Ja. HubSpot ist modular aufgebaut. Du kannst jederzeit einzelne Hubs upgraden (z.B. von Sales Starter auf Sales Professional). Alle Daten, Kontakte, Deals und Einstellungen bleiben erhalten. Auch ein Downgrade ist möglich, allerdings verlierst du dann den Zugang zu den Professional-Features.
Wie lange dauert die Einrichtung beider Hubs?
Mit einem erfahrenen Partner wie MAUTTEC sind beide Hubs in 4 bis 8 Wochen einsatzbereit. Das umfasst Pipeline-Setup, Workflow-Konfiguration, E-Mail-Templates, Lead Scoring und die Schulung deines Teams. Ohne Partner solltest du 3 bis 6 Monate einplanen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich einen Hub kündige?
Deine Kontakt- und Deal-Daten bleiben im kostenlosen CRM erhalten. Du verlierst nur den Zugang zu den Hub-spezifischen Features (z.B. Workflows, Sequenzen, Attribution Reporting). Du kannst jederzeit alle Daten als CSV exportieren.
